Q＆Ａ

マルヒロ商事の各種サービスに関しまして、お客様より多く寄せられた疑問・質問をご紹介します。

ここに記載の他にも気になる点や質問がありましたら、お気軽にお問い合わせください。

全サービス共通

即日回収はできますか？

対応可能です。

ただし、回収場所、量、時間によりますので、まずはお問い合わせください。

時間外でも対応してもらえますか？

対応可能です。

お客様のご都合に合わせ柔軟に対応いたします。

不用品の買取もしていただけますか？

回収のご依頼をいただけた場合のみ買取査定を行っております。（買取のみは行っておりません）

お見積り金額より相殺、または現金お渡しのどちらかをお選びください。

買取できるものは何がありますか？

使用・未使用問わず。たいていのお品は買取可能です。

買取できないもの：大型家具家電（時期による）、劣化が著しいもの、真贋不明のブランド品、その他弊社で買取不可と判断したもの

回収できないものはありますか？

ご家庭のもでしたらほとんどが回収可能です。

回収できないもの：土、岩、劇毒物、建築廃材（石膏ボード等）、大量の有機溶剤など

支払方法はなにがありますか？

支払方法は現金、お振り込みの他、クレジットカード払い、電子マネー払いにも対応しております。

◆ クレジットカードの取り扱いは以下の通りです。

VISA・JCB・ダイナース・マスター・アメリカンエキスプレス・セゾン・楽天カード

◆ 電子マネーの取り扱いは以下の通りです。

PayPay（ペイペイ）・楽天ペイ・ｄ払い

各お支払いは作業終了後の後払いです。

平日と土日祝日で料金は変わりますか？

土日祝日でも料金は変わりませんのでご安心してご依頼ください。

見積もり金額以外にかかる費用はありますか？

見積り金額は出張費や人件費、回収処分費すべてコミコミの金額ですので、見積金額の他にかかる費用はありませんのでご安心ください。

ただし、下記の場合は追加料金が発生する場合がございます。

・お見積りに入っていない箇所の追加処分

・家電リサイクル対象家電（エアコン・テレビ・冷蔵庫・冷凍庫・洗濯機・乾燥機）